马钢“推进企业管理现代化创新”亮点展示之一

 题记：2014年，股份公司全面导入卓越绩效管理模式；2015年，股份公司荣获“全国实施卓越绩效模式先进企业”；2016年，股份公司荣获第十六届“全国质量奖”；2017年，在全公司范围内深入推进卓越绩效管理，加快构建具有马钢特色的精益卓越管理体系……

  近几年来，马钢以提升有效供给能力为导向，把实施卓越绩效管理作为提升企业综合竞争力和持续发展能力的重要载体，加快推进战略转型，全面深化内部变革和创新，提升综合竞争能力，实现企业运营精益化、价值创造最大化，走出一条持续发展、创新超越、卓越经营之路。
构建体系  追求卓越
　　供给侧结构性改革持续深化，低端供给过剩、高端供给不足，“一盘棋”思想不到位、工作开展不平衡、经营质量不高，内外压力交织之下的马钢如何应对？
时代的考题、发展的难题，马钢绕不开、躲不过，唯有积极应对、快速破解！“必须主动顺应国家供给侧结构性改革的新形势，坚持创新驱动，持续优化产品结构，提升有效供给。”“必须尽快在发展战略、价值理念和企业文化上取得系统性突破，才能在钢铁行业调整优化、转型升级中涅槃重生。”深思熟虑、反复研讨，方向和路径日益清晰。
马钢积极借鉴、引进和运用国内外最先进的卓越绩效管理理念和方法，按照“顶层设计、分级管理、重点突破、有序推进”的原则，通过文化引领、战略制定、系统诊断、持续对标、动态评价、整合优化、激发活力、持续改进为方法，从战略优化上着眼，聚焦结构调整、技术创新、营销服务、产城融合、精益运营、流程再造、两化融合、绿色发展、社会责任，始终坚持以卓越绩效评价准则为准绳，以发展战略引领创新驱动，推动马钢由钢铁制造商向钢铁材料服务商转变、由单一生产型向融资本运营、产业管理、产品经营为一体的经营型企业转变，从而不断为顾客和其它相关方创造价值，促进公司持续健康稳定发展。
关注“大质量”、关注“相关方”、关注“成熟度”、关注“标杆”、关注“过程”，马钢不断推进管理从碎片化向体系化转变，从零敲碎打向整体谋划转变。
战略引领  文化支撑
　　面对新的形势，通过充分论证、统一思路，马钢的《“十三五”发展规划》，对未来内外部环境进行了科学研判，对发展战略进行调整，逐步由规模增长型向压减产能规模、提升品种质量、扩大有效和中高端供给能力转型。按照“增品种、提品质、创品牌”的要求，推动钢铁主业走集约化经营、专业化发展、内涵式增长之路。通过淘汰落后产能、剥离辅业，实施精品战略，提升品牌效益，努力将马钢综合竞争力挤入行业第一梯队。重点发展先进轨道交通用钢、汽车板、家电板、高档型钢、精品线棒五大拳头产品，着力推进“一三五”竞争战略：轮轴产品竞争力全球一流，H型钢和家电板产品竞争力国内第一；线棒产品竞争力进入国内前三；汽车板、硅钢产品竞争力进入国内前五。同时，建立动态调整纠偏常态机制，每年组织对发展规划进行年度战略评审，按照《卓越绩效评价准则》有关要求，对战略执行情况进行评审，找出问题不足，提出解决方案。
从讲政治的高度，坚决贯彻落实国家“去产能”部署。2014年至今，先后关停了马钢（合肥）公司和本部炼铁产能284万吨、炼钢产能345万吨、炼焦产能30万吨。尤其是在市场形势向好的情况下，今年主动关停了一座500m3高炉和一座40吨转炉。马钢积极去产能、妥善安置分流职工的做法先后获得国家发改委化解产能督查组、中央化解钢铁煤炭产能督查组和安徽省的嘉奖。
深化矩阵式党建，为改革发展保驾护航。发挥党委工作前置作用，以矩阵式党建为有力抓手，把党建工作内嵌到生产经营和改革发展各个环节。按照“纵横结合、区域协同、分工合作、资源共享”的原则，纵向职能工作线是党建工作的主体工作线，横向协同坚持以问题为导向，发现问题并向纵向反馈问题，纵向落实整改、横向监督整改效果，实现矩阵式管理的PDCA循环。
培育独具特色的家园文化。对标国际一流钢铁企业，学习和借鉴巴登先进的管理理念，提炼形成以“用产品和服务创造价值”为使命，以“做精钢铁，多业并举，绿色企业，美好家园”为愿景，以“敬业爱岗，诚信共赢”为核心价值观的企业文化理念体系。打造“感恩在心、胸有朝阳、公平正义、风清气正”的家园文化，以奋斗者为本、以业绩论英雄的竞争文化，把本职工作做到极致就是品牌的精益文化，凝聚了共建共享美好家园的强大合力。
流程再造  结构调整
　　资源整合，流程再造。按照集中一贯、强化精益制造，同业并归、提升运营效率，系统联动、优化资源配置的原则，2014年，成立制造部、炼铁技术处、冷轧总厂、能源总厂；2015年设立海外事业管理部、投资公司、物流公司、能控中心、轮轴事业部；2016年，将一铁总厂整体并入二铁总厂，将彩涂板厂整体并入冷轧总厂，整合二钢轧总厂、三钢轧总厂成立长材事业部，并把长材南区高线整合至特钢公司。与此同时，持续推进检修、采购、仓配、车辆、信息化、劳务等资源整合。
结构调整，产品升级。建立以国家级企业技术中心为核心的技术创新体系，成立了技术创新委员会和技术专家委员会，构建了“技术创新决策层、科研机构核心层、二级厂矿工作层”的三层技术创新工作网络，坚持创新驱动，紧盯高端市场，扩大高附加值产品比重。自主集成高铁轮轴核心技术，促进轮轴产品高端化、产业化和国际化；推进板带研发、制造、营销一体化建设，实现专业化生产、产业化延伸、差异化经营；巩固H型钢领先优势，进军高端工业用材和汽车零部件领域。紧紧围绕“轮轴、板带、长材”三大板块布局，开展工程技术集成创新。陆续投资超过40 亿用于新建或改造产线及优化工艺，并于2014年成功收购世界高铁轮轴名企法国瓦顿公司；引入韩国浦项技术支持与管理咨询，依托现代化板带全流程生产线，实现了马钢汽车板生产大跨越，跻身国内汽车板制造第一梯队；建成1580热轧生产线，设备国产化率达到90%以上，可有效满足汽车、家电、机械、轻工等行业中高端需求；与世界著名特钢生产企业法国ASCO公司合资成立埃斯科特钢公司，建设棒线材深加工项目,生产弹簧钢、轴承钢、齿轮钢等高端汽车和轨道交通零部件。与此同时，马钢还主动淘汰普通线棒、型材等轧钢生产线，完成合肥公司镀锌线、动车用车轴生产线、2号高炉大修技改工程，启动精品车轮检测线、宽翼缘H型钢、重型H型钢等一批重点产线升级项目，持续提升马钢轮轴、板带、长材三大类产品市场竞争实力和企业综合竞争能力。
精准服务 精益运营
　　面向终端，精准服务。在重庆、广州等多个城市建立9个加工配售中心和7个区域销售公司，延伸产品销售服务，重点发展方向为新能源、轻量化；长材类产品重点投放华东周边市场，兼顾中南和西南地区，重点拓展工程机械、车辆用H型钢和汽车、铁路交通等行业工业线材。全面实施建立“五位一体”客服体系，集研发、生产、技术、销售为一体，为客户提供售前、售中、售后的闭环式产品服务和技术服务。构建APQP及EVI服务模式，按照品种组建了17个EVI团队，紧跟客户的需求，为实现全供应链的增值与共享提供了平台。依托国家“一带一路”战略，大力实施产品和服务走出去，不断扩大海外市场份额，推进国际化经营进程，打造马钢国际品牌，形成覆盖亚、欧、大洋洲和美洲的海外市场及业务布局。加强与瓦顿公司技术、销售融合，获南非、印度等市场车轮订单2.25万件；H型钢成功应用于“一带一路”蒙内铁路、科威特国家石油公司项目。
聚焦“两场”，精益运营。坚持开拓在市场、服务在市场、创效在市场，推动“坐商”向“行商”转变。细分市场、拓展渠道，黏住优质客户(前三甲)、引领制造，设立销售总监，提高经营判断能力，扩大直供、服务终端，培育大规模、定制化生产客户，深化“产学研用供”融合；打造安全、稳定、高效、可持续有竞争力的供应链，广开大门，提高标准、集中度，借助于三方、二方审核提高供方质量，互为市场、互为供方，内外供应链联动打造低库存运行模式，优化配煤配矿支撑铁前降本，并积极打造金融服务全产业链。坚持工作在现场、思考在现场、创新在现场。创造性地构建实施高炉运行评价与预警保障体系，确保高炉长周期连续稳定顺行。健全订单生命周期管理，创新产销联动，采取订单归并，实施订单结转机制，实现产线分工、经济批量柔性组产，并有针对性、有计划地开展设备精度管理，不断提升精益制造水平。强化“三流一态”精益化管理理念，以价值流为导向，以系统运行状态为基础，协同优化物质流、能量流两种资源，稳定系统状态，实现整体效益最大化。股份公司荣获国家首批“绿色工厂”，吨钢综合能耗处于行业先进水平。
深化改革 做强品牌
　　做强品牌、提升价值。今年以来，马钢通过建立推进机制，发布品牌规划，强化营销传播，导入品牌培育管理体系，全力实施“一三四五”工程。即：一个目标，用三年左右时间进军中国实体经济品牌100强；三个结合，把品牌建设与供给侧结构性改革相结合、与全面推进精益运营相结合、与深化卓越绩效管理相结合；四个载体，打造钢铁强势品牌、多元个性品牌、管理精益品牌、文化特色品牌；五项任务，制定公司品牌战略、建立品牌管理体系、推进产品和产业升级、提高市场占有率、夯实品牌建设基础、建立特色品牌文化。
改革创新、激发活力。坚持以市场化为导向，大力推进“去行政化、建新机制”，不断激发人的活力。实施授权组阁、竞聘上岗，实现了岗位能上能下、薪酬能升能降；选择在新型建材、欣创和比亚西实施模拟职业经理人试点；针对重大技术改进项目，首开市场化选聘项目攻关团队的先河；深化改革创新发展试点工作，大力发展混合所有制经济。同时，建立承接战略目标落地的综合指标体系和过程指标体系，实现“目标指标化、指标数据化、管理模式化”，全面推行“双百”考核，完善评价标准，强化业绩导向，提高考核工作的系统性、科学性。马钢高度重视人才队伍建设，2015年成立人才工作委员会，统筹推进队伍建设。盘活内部资源，以人才能力建设为中心，以分类分层管理为依托，以培养使用为目标，建立了涵盖公司主体专业、门类齐全的集团人才库；探索实施人才“双轨制”，通过猎头、中介、招聘网站引进高层次成熟型人才和重要领域急需紧缺的人才，延长内部核心人才服务期限。
砥砺奋进 成效凸显
　　理念一点点固化、措施一项项深化、管理一步步优化。马钢以提升有效供给能力为导向的卓越绩效管理创新实践，取得丰硕成果。
自主创新能力显著提升。2014年以来，马钢主持制定国家、行业标准31项，新增国家授权专利1100余项，其中发明专利570余项。高速动车车轮、高寒地区用热轧H型钢、天然气储罐用低温钢筋等新产品填补国内空白，获冶金产品特优质量奖3项，获产品实物金杯奖10项，获冶金行业品质卓越产品2项。“热轧H型钢产品开发与应用技术研究”获国家科技进步二等奖和冶金科学技术特等奖，“转炉-CSP流程批量生产冷轧板技术集成与创新”获国家科技进步二等奖，“高寒地区结构用热轧H型钢关键制造技术研究与应用”、“高品质铁路机车用整体车轮关键制造技术研究与产品开发”等获冶金科学技术奖一等奖。
综合竞争力明显提高。马钢连续多年被美国GE公司授予“全球最佳供应商”和“最佳质量奖”，被法国ALSTOM公司评为最高级别“A级供应商”，被格力电器等多家企业授予“卓越供应商”等荣誉称号。2017年6月，在世界钢动态公司（WSD）公布的世界级钢铁企业竞争力排名中，马钢位列第32，在国内钢企中排名第4；2017年12月，在冶金工业规划研究院发布的中国钢铁企业竞争力评级中，马钢综合竞争力获评“A”，保持在“竞争力特强”梯队。
经营绩效显著改善。2014年以来，营业收入、利润总额逐年大幅提升，目前马钢正在向实现有史以来年度最佳经营业绩的目标强力迈进。
辉煌的成绩，崭新的起点。11月21日上午，集团公司召开深入推进卓越绩效管理专题会，总结经验找不足，强化举措补短板，持续改进促发展。站在钢铁工业发展的新时代，追求卓越的马钢人正开启新的征程，向着新的目标奋勇前行！（马钢日报供稿 高跃飞 解珍健）